Rujukan Laman

Buka terma akaun sebelum masuk lobi

Terma dan Syarat 4d check menerangkan aturan akaun, akses kepada Baccarat Hidup, Fajar, Jeram dan Pai Gow, serta penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses wilayah yang disokongAturan akaun dan dompetTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXKemas kini terma diberitahu
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4d check Buka terma akaun sebelum masuk lobi
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika bahagian terma terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat tindakan pada akaun. Kami akan menjawab dalam Bahasa Melayu Malaysia dan merujuk kepada klausa yang berkaitan, bukan sekadar memberi jawapan umum. Untuk permintaan yang melibatkan dompet, transaksi atau pembetulan profil, sediakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran yang digunakan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang di laman apabila anda mahu penjelasan segera tentang klausa akaun, akses wilayah, atau langkah pengesahan transaksi. Kami akan meminta butiran minimum yang diperlukan dan mengelakkan perkongsian kata laluan.

Emel sokongan

Hantar emel untuk isu terma yang memerlukan lampiran, seperti bukti pemilikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Nyatakan tarikh, jumlah transaksi dan soalan khusus supaya jawapan kami lebih tepat.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau status dokumen. Setiap permintaan dicatat bersama masa penerimaan supaya anda boleh menjejak tindakan susulan.

PENGENDALIAN AKAUN

Urus hak anda dalam terma

Terma kami menerangkan cara data akaun, kuki, rekod transaksi dan permintaan sokongan dikendalikan apabila anda menggunakan laman.

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, log masuk dan status pengesahan untuk mengendalikan akaun anda. Terma menerangkan mengapa data itu diperlukan dan bila kami boleh meminta bukti tambahan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan pengukuran ralat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Keselamatan akses

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika akses tidak dikenali berlaku, hubungi kami segera supaya sesi boleh disemak dan langkah perlindungan akaun diterangkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pengesahan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan dalaman. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil salah, anda boleh meminta perubahan melalui borang akaun atau emel. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Pertanyaan terma

Untuk soalan tentang tafsiran klausa, beritahu kami bahagian yang anda maksudkan dan tindakan yang ingin dibuat. Kami akan menjawab dengan rujukan kepada terma semasa di laman.

Baca jawapan terma yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda menerima Terma dan Syarat atau selepas akaun digunakan. Jawapan disusun untuk membantu anda memahami akses, data, transaksi, perubahan terma dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza daripada jawapan umum di bawah, sokongan boleh menyemak butiran khusus melalui saluran yang tersedia.

Terma terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, masuk ke lobi atau berhubung dengan sokongan. Akses tetap bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika terma dikemas kini dan anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami. Kami akan menerangkan pilihan yang tersedia, termasuk penjelasan baki, pembetulan rekod atau langkah penutupan akaun yang berkaitan.

Dokumen boleh diminta untuk mengesahkan pemilik akaun, menyemak arahan transaksi atau menyelesaikan pertikaian. Permintaan itu dibuat berdasarkan keperluan operasi akaun, bukan untuk mengumpul data yang tidak berkaitan.

Terma menerangkan bahawa kaedah bayaran mesti milik anda atau digunakan dengan kebenaran yang sah. Kami boleh menahan semakan transaksi jika butiran tidak sepadan, arahan berganda berlaku atau bukti diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau emel sokongan. Kami akan meminta butiran yang perlu, menyemak pemilikan akaun, kemudian memberitahu anda sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan bukti lanjut.

Terma utama digunakan pada akaun 4d check, tetapi akses, kaedah bayaran dan ciri tertentu boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan bercanggah, akses mungkin dihadkan atau tidak tersedia.

Mulakan melalui sembang, emel atau borang akaun dengan ID akaun, tarikh kejadian dan klausa yang anda rujuk. Kami akan menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan berdasarkan terma semasa.

Halaman Berkaitan

4d check App Syiling Kekayaan Soalan Lazim Tentang Kami